DESDE LOS ORÍGENES DE LAS EMPRESAS

Desde los orígenes de las empresas, siempre ha surgido la incertidumbre de cómo funciona la empresa en su nivel humano.

Así fue como Taylor fue el primero en hacer un estudio con base en la observación, a través de los ojos de los obreros, llegando a la conclusión de que por falta de una estandarización en los tiempos y movimientos el rendimiento se vería perjudicado, dejando a un lado la parte humana, convirtiendo al hombre en una simple maquina y perdiendo el adecuado clima organizacional.

Es así como a mediados de los años 70 se populariza el método etnográfico, el cual se basa en la mínima intromisión de una cultura u organización, para luego hacer una observación participante que ayuda a obtener una mayor receptividad por parte del grupo que está siendo observado.

Para tener un mayor resultado es clave seguir los siguientes pasos:

1. Que tanto me voy a involucrar en el grupo u organización.

2. Que metodología pienso usar, imágenes, entrevista, análisis documental, mapa de sitio, proyecciones y representaciones.

3. Relacionar las muestras tomadas para lograr un mayor análisis de la información.

Al momento de realizar el análisis sobre lo que se pudo observar es importante mirar al grupo como un todo, ya que de esta manera se ve la verdadera identidad de la organización o cultura.